FAQ - Les questions les plus fréquemment posées

Client du navigateur

  • Pourquoi il ne se passe rien lorsque je clique sur "Jouer" dans la page principale ?
  • Quand je veux entrer dans le BrettspielWelt, une fenêtre apparaît mais tout reste gris et il ne se passe rien, pourquoi ?
  • Quand je joue longtemps, mon ordinateur "déconne" parfois brutalement (les graphiques ne fonctionnent plus) et je ne peux plus que relancer ?
  • Mon navigateur oublie, qui je suis.
  • Puis-je changer la taille de la fenêtre du navigateur ?
  • J'ai activé le mode plein écran, mais il me manque une partie du plateau de jeu et/ou la zone de commande.

Pourquoi il ne se passe rien lorsque je clique sur "Jouer" dans la page principale ?

Le plus probable est que le navigateur n'autorise pas les programmes Java ou que l'ouverture d'une fenêtre (popup) est bloquée par un logiciel. Merci de bien vérifier si Java est activé dans le navigateur et que la page d'accueil du BrettspielWelt est dans la liste blanche des popup. N'ais pas peur, le Popup n'est utilisé que pour démarrer la plateforme Java.

Quand je veux entrer dans le BrettspielWelt, une fenêtre apparaît mais tout reste gris et il ne se passe rien, pourquoi ?

Assure-toi que le navigateur support Java et que Java est activé. Si c'est bien le cas, vérifie si le port 7670 est bien autorisé par le pare-feu et que Java peut communiquer sur Internet.

Quand je joue longtemps, mon ordinateur "déconne" parfois brutalement (les graphiques ne fonctionnent plus) et je ne peux plus que relancer ?

Essaie d'activer un journal d'erreur. Le plus probable est que le cache du navigateur est plein. Vide-le, redémarre le navigateur et essaie de nouveau. Si cela se produit souvent, tu devrais envisager d'utiliser le client téléchargé.

Mon navigateur oublie, qui je suis.

Pour que la page Web du BrettspielWelt puisse te reconnaître, un cookie doit être enregistré sur ton ordinateur. S'il ne le fait pas, ce cookie est bloqué par le navigateur ou un logiciel de sécurité.

Puis-je changer la taille de la fenêtre du navigateur ?

Oui et non. dans quelques navigateurs la traille de la fenêtre est fixée, car l'accès par le navigateur n'est prévu que pour découvrir le BSW et pas pour une utilisation permanente. Si tu ne peux pas modifier la taille de la fenêtre en cliquant et dépalçant le bord de fenêtre, tu devrais utiliser le client. L'utilisation du mode plein écran n'est pas conseillée, car il peut arriver que la zone de chat et de commande en dessous de la zone de jeu ne soit plus affichée.

J'ai activé le mode plein écran, mais il me manque une partie du plateau de jeu et/ou la zone de commande.

Le BrettspielWelt est né au temps des écrans 4:3. Les écrans modernes Wide utilisent le format de télévision 16:9. C'est pourquoi la zone de chat et le quart inférieur du plateau de jeu disparaissent lorsque l'on passe en mode plein écran. La façon la plus simple de résoudre le problème est de quitter le mode plein écran et de réduire la largeur de la fenêtre du BrettspielWelt.